Доставка и оплата



ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


После оформление Заказа на сайте на Ваш адрес электронной почты, указанный при создании заказа должно поступить письмо с информацией о том, что Заказ принят в работу. Если в течение 10 минут Вы не получили письмо с подтверждением заказа, то проверьте в вашей электронной почте папку "Спам". Если письма и там нет, то пожалуйста, напишите или позвоните нам, мы постараемся помочь.



ДОСТАВКА


Прямо с Фермы к Вам Домой осуществляется нашими курьерами на следующий день, после оформления заказа. Заказы оформленные после 20:00, доставляются не ранее чем через 1 день.

Ожидайте уведомления на электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа и далее звонок курьера.

Доставка производится в два временных интервала - в первой или во второй половине дня.

Курьер до доставки с Вами связывается и согласовывает точное время и адрес доставки.

Если курьеру не удалось с Вами связаться, то доставка отменяется, а следующая доставка осуществляется по предоплате.


По Воскресеньям: 

Москва (внутри МКАД) мин. 5000 р.- бесплатно

Москва (МКАД+10 км) мин. 5000 р.- 490 р.

Заказ необходимо оформить до пятницы, до 18.00!

Доставка в воскресенье с 10.00 до 18.00.

Ежедневно - Москва (МКАД и МКАД+10 км) - от 15 000 руб - бесплатно


Доставка по Москве и Мос.области, подробнее смотрите тут (кликни на ссылку).


Ежедневно:

Шаховская и близлежащие районы- бесплатная доставка от 2 000 рублей (при заказе менее чем на 2 000 руб, взимается плата за доставку, в размере 490 руб.)

Волоколамск, Можайск, Лотошино - бесплатная доставка от 5 000 рублей


Пятница, Суббота, Воскресенье:

Волоколамск, Можайск, Лотошино - бесплатная доставка от 3 000 рублей (при заказе менее чем на 3 000 руб, взимается плата за доставку, в размере 490 руб.)


Если Вам необходима доставка в близлежащие районы - пожалуйста, уточняйте график и возможность.




ОТПРАВКА СДЭК


СДЭК - отправка транспортной компанией в любые регионы РФ (СЫРЫ  и другие фермерские продукты, которые хорошо переносят транспортировку). Всё упаковано в вакууме!

При сумме заказа от 3 тр - доставка БЕСПЛАТНО. Затраты на пересылку ( не более 15% от суммы заказа Ферма Улей берёт на себя)

Отправки осуществляются по предоплате!

видео обзор посылки

https://youtu.be/cFyZXQSxX8Y




САМОВЫВОЗ


Временно не осуществляется. Магазина и кафе на ферме нет.



ОПЛАТА


Оплата производится по факту доставки курьером, после проверки и приемки продукции.

Оплата возможна наличными курьеру или переводом на банковскую карту.

ВАЖНО: Хотим обратить Ваше внимание- если в заказе присутствует весовая продукция, то конечная стоимость будет рассчитана в соответствии с ее весом. Вес может отличаться в ту или другую сторону, в связи с особенностью продукции.


ПРЕТЕНЗИИ


Если у Вас возникли нарекания по качеству продукции, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Претензий принимаются в течение двух дней с момента доставки.